Ar-condicionado pingando dentro de casa é um dos chamados mais comuns, e um dos que mais preocupam, porque a água escorre pela parede, mancha a pintura e cai em cima de móvel, cama ou tomada. A boa notícia é que quase sempre a causa é simples, e algumas você mesmo confere em cinco minutos.
Primeiro, o que é normal e o que não é. Depois, as causas mais comuns, da mais fácil à mais séria, e o que fazer em cada uma.
De onde vem a água
Todo ar-condicionado produz água. Quando o ar quente do cômodo passa pela serpentina gelada, a umidade dele vira gota, do mesmo jeito que um copo de água gelada fica molhado por fora. Essa água escorre para uma bandeja embaixo da serpentina e sai por uma mangueira, o dreno, que leva para fora do cômodo ou para um ralo.
Por isso, água saindo pela mangueira do lado de fora é normal, e em dia úmido de verão, aqui no litoral, é bastante água mesmo. O problema é quando ela sai por onde não devia: pela parte de dentro, pela frente do aparelho ou escorrendo pela parede.
Causa 1: o dreno entupido ou dobrado
É a causa mais comum. Com o tempo, a sujeira e o limo vão se acumulando na bandeja e na mangueira do dreno, até entupir. A água não tem por onde sair, enche a bandeja e transborda pela frente do aparelho.
O que conferir: siga a mangueira do dreno até onde ela termina. Veja se não está dobrada, presa atrás de um móvel, apertada por uma braçadeira, ou com a ponta enfiada na água de um balde ou de um vaso. Se estiver, desfaça a dobra e ligue de novo. Se a mangueira está livre e mesmo assim a água não sai por ela, o entupimento está dentro, e aí é com a manutenção.
Causa 2: o filtro sujo
Parece não ter relação, mas tem. Com o filtro muito sujo, passa pouco ar pela serpentina, ela fica gelada demais e começa a congelar. Quando o aparelho desliga ou diminui, esse gelo derrete de uma vez, e a bandeja não dá conta de tanta água.
O que conferir: abra a tampa da frente e olhe o filtro. Se estiver acinzentado de poeira, lave em água corrente com sabão neutro, deixe secar à sombra e recoloque. Se a serpentina atrás dele estiver com gelo, desligue o aparelho e espere derreter antes de ligar de novo. O passo a passo da limpeza do filtro está em como limpar o ar-condicionado em casa.
Causa 3: o aparelho fora de nível
A parte de dentro do aparelho precisa ficar levemente inclinada para o lado do dreno, para a água escorrer até a saída. Se foi instalada torta para o outro lado, ou se o suporte cedeu com o tempo, a água corre para a ponta errada da bandeja e pinga por ali.
O que conferir: olhe de frente se a parte de dentro está torta. Se o aparelho pinga sempre do mesmo canto, o do lado oposto à saída da mangueira, essa é uma forte suspeita. Acertar o nível é trabalho de instalação, porque mexe no suporte e na tubulação.
Causa 4: falta de gás
Quando o aparelho tem um vazamento de gás, a serpentina gela de forma desigual e congela em alguns pontos. O gelo derrete e pinga, como no caso do filtro sujo, só que o filtro está limpo. Junto, normalmente aparecem outros sinais: o aparelho gela menos, demora para resfriar, e às vezes forma gelo nos canos do lado de fora. (Se ele sempre gelou pouco, desde a instalação, pode não ser gás, e sim tamanho: veja quantos BTUs o cômodo pede.)
Aqui vai uma opinião: desconfie de quem só "completa o gás". Gás de ar-condicionado não se gasta com o uso, ele fica num circuito fechado. Se está faltando, é porque está vazando por algum lugar, e completar sem achar e consertar o vazamento é pagar para o problema voltar em poucas semanas.
Causa 5: o isolamento da tubulação
Os canos que ligam a parte de dentro à de fora são cobertos por uma espuma isolante. Quando ela resseca, rasga ou foi mal colocada, o cano gelado fica exposto, a umidade do ar condensa nele, e a água escorre pela parede, às vezes longe do aparelho. Em apartamento antigo de frente para o mar, com o sol e a maresia batendo nessa tubulação há anos, é comum.
O que conferir: se a água aparece na parede ao longo do caminho dos canos, e não embaixo do aparelho, olhe se a espuma está inteira onde os canos ficam à vista.
O que fazer na hora
Enquanto não sabe a causa:
- Se pinga muito, desligue o aparelho. Água escorrendo pela parede chega a tomada e interruptor, e mancha a pintura de um jeito que depois dá trabalho.
- Proteja o que está embaixo: tire móveis e eletrônicos, ou coloque uma toalha ou um balde.
- Confira as duas coisas fáceis: a mangueira do dreno (causa 1) e o filtro (causa 2).
- Se resolveu, observe por alguns dias. Se voltou a pingar, é sinal de que a causa está dentro do aparelho.
Como evitar que volte a pingar
Depois de resolvido, três hábitos seguram o problema longe:
Filtro em dia. Lavar o filtro a cada 15 a 30 dias no verão evita a causa 2 por completo, e ainda faz o aparelho gastar menos. É a manutenção que mais rende pelo tempo que leva.
Higienização periódica. O limo que entope o dreno se forma devagar, ao longo de meses, na bandeja e na mangueira. Uma higienização completa a cada 6 meses a 1 ano limpa os dois antes de entupirem. Para quem usa o ar todos os dias no verão, o melhor momento é antes da estação começar.
Mangueira com caimento. A água do dreno desce por gravidade. A mangueira precisa descer o caminho todo, sem trecho subindo, sem barriga onde a água para e sem a ponta afogada num balde cheio. Se você mudou móveis de lugar ou fez obra perto do aparelho, confira se ela continua assim.
Quando chamar
Chame a manutenção quando a mangueira está livre e o filtro está limpo, e mesmo assim pinga; quando aparece gelo na serpentina ou nos canos de fora; quando o aparelho também está gelando menos; ou quando a água escorre pela parede longe do aparelho.
Na maioria das vezes, o que resolve é a limpeza da bandeja e do dreno, que fazem parte de uma higienização completa. Para marcar em Balneário Camboriú, Camboriú, Itajaí ou Itapema, chame no WhatsApp com o modelo do aparelho, o seu bairro e, se puder, uma foto ou um vídeo curto de onde a água está saindo. Outras dúvidas sobre o aparelho estão no nosso blog.